Austria

delicando

Average Rating

74.48

13 votes

Average Shop & Tour
  • 69.77
    Ambiance
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About

The online shop of Reisenhofer Getränkemarkt

  • Whiskies
    500+
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    13
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Shop location

Nöstlstraße 2
8160 Weiz
Austria

16 Notes

  1. Mugis
    scored this shop 83 points Expert Senior

    Internetseite etwas überladen, dennoch schöne Auswahl zu fairen Preisen. Versand hat etwas länger gebraucht (1 Woche), ging aber nach Deutschland also alles im Rahmen. 

    Total
    83
    Ambiance
    80
    Selection
    85
    Value
    85
    Service
    82

  2. Likudi Supporter
    scored this shop 25 points Connoisseur

    Verpackung war so schlecht, daß der Whisky z.T. ausgelaufen war.

    Total
    25
    Ambiance
    26
    Selection
    70
    Value
    1
    Service
    1

  3. SpringbankLover
    scored this shop 88 points Expert Senior

    Total
    88
    Ambiance
    85
    Selection
    91
    Value
    83
    Service
    91

  4. Lovespring Plus
    scored this shop 88 points Expert Senior

    Total
    88
    Ambiance
    83
    Selection
    87
    Value
    91
    Service
    91

  5. delicando
    did not rate this shop Newbie

    Lieber Lukiludi,


    dürfen wir uns kurz vorstellen: Auf dieser Plattform treten wir, die Reisenhofer Getränke Gmbh als expert24spirits auf, da expert24.com unser Online-Shop ist.


    Ich habe erst vor Kurzem bemerkt, dass wir auf Whiskybase geführt und bewertet werden. Deshalb habe ich an dieser Stelle leider erst so spät auf Ihre Nachricht antworten können.


    Wie bereits gesagt, es tut mir Leid, dass dadurch Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind.


    Mit freundlichen Grüßen,


    Mario Reisenhofer


  6. Likudi Supporter
    did not rate this shop Connoisseur

    Hallo Neuling,


    woher auch immer Sie die Berechtigung nehmen hier im Namen von Expert24 zu schreiben. Sie haben sich bei uns weder als Shopeigentümer noch als Mitglied in irgendeiner Form vorgestellt.

    Desweiteren möchten Sie uns doch nicht ernsthaft glaubhaft machen nach geschlagenen 8 Monaten noch an der Aufklärung eines Sachverhaltes interessiert zu sein.

    Sei es drum. Dies ist nicht die geeignete Stelle irgendwelche Marketing Allgemeinplätze zu veröffentlichen. Wenn Sie das Bedürfnis haben Werbung für Expert zu machen so betätigen Sie sich bitte ausserhalb der Base.

  7. delicando
    did not rate this shop Newbie


    Lieber Likudi,


    danke für dein Feedback, auch wenn dieses nicht so ausgefallen ist wie wir es uns wünschen würden. Umso wichtiger ist es für uns zu hinterfragen was bei deiner Bestellung nicht funktioniert hat und was wir besser machen können.


    Da deine Bestellung schon vor einiger Zeit war, wäre es gut die Bestellnummer zu wissen um gezielter auf deinen Kommentar eingehen zu können. Ansonsten fällt es uns schwer darauf einzugehen.


    Wir sind stets bemüht unseren Kunden*innen einen guten, qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Es tut uns Leid, dass du nicht den erwarteten Service erhalten hast und deine Bestellung storniert hast. Bitte gib uns deine Bestellnummer bekannt und wir werden uns bemühen eine Lösung dafür zu finden.


    Dein EXPERT24 Reisenhofer Getränke Team

  8. Likudi Supporter
    scored this shop 1 points Connoisseur

    Qualität hat sich dramatisch verschlechtert.

    Bestellt und bezahlt. Nach 1 Woche immer noch keine Versandbestätigung. Nachfrage meinerseits. Antwort Flasche ist beschädigt wir bestellen 1 neue.

    Keinerlei Info nach mehrmaliger Nachfrage wann denn Lieferung erfolgen soll. Mein Wunsch nach Kontakt mit einem adäquaten Gesprächspartner, wurde mehrmals verweigert.

    Fazit: wenn ich mich nicht mehrmals gekümmert hätte, würde ich bis in alle Ewigkeit auf die Flasche warten. Bestellung habe ich logischerweise storniert.

    Total
    1
    Ambiance
    1
    Selection
    1
    Value
    1
    Service
    1

  9. Ronky
    scored this shop 87 points Connoisseur

    Total
    87
    Ambiance
    82
    Selection
    88
    Value
    88
    Service
    90

  10. Likudi Supporter
    scored this shop 80 points Connoisseur

    Total
    80
    Ambiance
    58
    Selection
    94
    Value
    83
    Service
    83

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